Willa OPAL Grzybowo

Strona główna  /  Polityka prywatności

Polityka prywatności

Szanujemy Twoją prywatność. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane zbieramy, po co, jak długo je przechowujemy i jakie masz prawa.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe osób korzystających z serwisu internetowego willaopal.pl (dalej: „Serwis”) oraz osób kontaktujących się z nami w sprawie noclegów i pobytów w Willi OPAL.

Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r., Prawo komunikacji elektronicznej. Zasady używania plików cookies opisuje odrębna Polityka cookies.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest WILLA OPAL BEATA MARCHLEWSKA, ul. Nadmorska 73, 78-132 Grzybowo, NIP 6711149633, e-mail: kontakt@willaopal.pl, tel. +48 692 095 172 (dalej: „Administrator”).

We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pisemnie na powyższy adres lub e-mailem.

3. Jakie dane zbieramy i skąd

Przetwarzamy wyłącznie dane, które przekazujesz nam samodzielnie:

  • formularze zapytania i kontaktowy w Serwisie, imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, planowany termin pobytu, liczba dorosłych i dzieci (oraz ich wiek), informacja o zwierzęciu, treść wiadomości;
  • kontakt telefoniczny, e-mailowy lub osobisty, dane niezbędne do obsługi rezerwacji i pobytu (w tym dane do wystawienia faktury, jeśli o nią poprosisz);
  • dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu (adres IP, rodzaj przeglądarki i urządzenia, pliki cookies, zob. Polityka cookies).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie będziemy mogli odpowiedzieć na zapytanie ani zrealizować rezerwacji.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • odpowiedź na zapytanie, przygotowanie oferty i dokonanie rezerwacji, art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy i wykonanie umowy o usługi noclegowe);
  • realizacja pobytu, obsługa gości, rozliczenia, art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
  • wystawianie faktur, prowadzenie księgowości, ewidencje wymagane przepisami (np. opłata miejscowa), art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
  • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa, art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora);
  • przesyłanie informacji handlowych i marketingowych (e-mail, SMS, telefon), wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie odrębnej, dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 398 i 399 Prawa komunikacji elektronicznej); zgodę możesz wycofać w każdej chwili;
  • statystyka i ulepszanie Serwisu, art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie plików cookies innych niż niezbędne, Twoja zgoda wyrażona w banerze cookies.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • dane z zapytań, które nie zakończyły się rezerwacją, do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu;
  • dane związane z rezerwacją i pobytem, przez czas trwania umowy, a następnie do upływu terminu przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, a dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej, 3 lata);
  • dokumenty księgowe, 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody, do czasu jej wycofania;
  • pliki cookies, przez okresy wskazane w Polityce cookies.

6. Komu możemy przekazać dane

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu działalności i przetwarzają dane na nasze polecenie: dostawcy hostingu i poczty e-mail, biuro rachunkowe, dostawcy narzędzi do obsługi Serwisu, a w uzasadnionych przypadkach, kancelarie prawne oraz organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych. Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, z zastrzeżeniem narzędzi Google opisanych w Polityce cookies, których dostawca stosuje standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Żądania prosimy kierować na adres kontakt@willaopal.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.

Jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

8. Zautomatyzowane decyzje i profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Twoich danych w sposób wywołujący skutki prawne.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, m.in. szyfrowane połączenie (HTTPS), ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób oraz kopie zapasowe. Dane z formularzy trafiają bezpośrednio na naszą skrzynkę e-mail i nie są publikowane.

10. Zmiany Polityki

Możemy aktualizować niniejszą Politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub narzędzi używanych w Serwisie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem willaopal.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji: 21 września 2026.

Przewijanie do góry